POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 17 de julho de 2026

A ElevemPsi respeita a privacidade de seus usuários e está comprometida em proteger os dados pessoais de profissionais, pacientes e visitantes da plataforma. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Informações coletadas

A ElevemPsi poderá coletar as seguintes informações:

Informações de cadastro

  • Nome
  • E-mail
  • Telefone

Informações profissionais

  • Dados profissionais informados pelo usuário
  • Dados de autenticação e acesso

Informações de agendamento

  • Datas e horários das consultas
  • Eventos criados na plataforma
  • Informações necessárias para sincronização com o Google Agenda

Informações técnicas

  • Endereço IP
  • Navegador e dispositivo utilizado
  • Dados de navegação
  • Registros de acesso

2. Como utilizamos suas informações

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

  • Permitir acesso à plataforma;
  • Gerenciar pacientes, consultas e agendamentos;
  • Sincronizar eventos com o Google Agenda;
  • Disponibilizar as funcionalidades contratadas pelo usuário;
  • Garantir autenticação e segurança da conta;
  • Prevenir fraudes e acessos não autorizados;
  • Cumprir obrigações legais.

Os dados obtidos por meio das APIs do Google não são utilizados para publicidade, marketing, análise de comportamento, personalização de conteúdo, treinamento de inteligência artificial ou qualquer finalidade diferente da prestação das funcionalidades autorizadas pelo usuário.


3. Integração com Google Agenda

A ElevemPsi utiliza a API do Google Agenda exclusivamente para permitir que profissionais sincronizem seus compromissos entre a plataforma e sua conta Google.

A integração permite:

  • criar eventos;
  • atualizar eventos;
  • excluir eventos;
  • sincronizar agendas.

A ElevemPsi solicita apenas o escopo:

https://www.googleapis.com/auth/calendar.events

Esse acesso é utilizado exclusivamente para executar as ações autorizadas pelo usuário dentro da plataforma.


4. Uso dos dados obtidos pelas APIs do Google

Os dados obtidos por meio das APIs do Google Workspace, incluindo o Google Agenda, são utilizados exclusivamente para fornecer as funcionalidades solicitadas pelo usuário.

Esses dados são utilizados apenas para:

  • criação de eventos;
  • atualização de eventos;
  • sincronização de agendas;
  • gerenciamento dos compromissos do usuário.

A ElevemPsi não utiliza dados provenientes das APIs do Google para:

  • publicidade;
  • marketing;
  • criação de perfis de usuários;
  • análise comportamental;
  • personalização de anúncios;
  • venda de informações;
  • compartilhamento com terceiros para fins comerciais;
  • treinamento ou aprimoramento de modelos de Inteligência Artificial ou Machine Learning.

Os dados obtidos pelas APIs do Google também não são transferidos para terceiros com o objetivo de desenvolver, treinar ou melhorar modelos de Inteligência Artificial.

Caso a plataforma utilize serviços de Inteligência Artificial para outras funcionalidades, esses serviços não utilizam dados provenientes das APIs do Google para treinamento de modelos.


5. Conformidade com a Política do Google

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google pela ElevemPsi estarão em conformidade com a Google API Services User Data Policy, incluindo os Limited Use Requirements (Requisitos de Uso Limitado).


6. Compartilhamento de informações

A ElevemPsi não vende dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário para:

  • funcionamento da plataforma;
  • cumprimento de obrigações legais;
  • atendimento de ordens judiciais;
  • proteção dos direitos da ElevemPsi.

Os dados provenientes das APIs do Google não são compartilhados com terceiros para publicidade, marketing ou treinamento de modelos de Inteligência Artificial.


7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:

  • acesso não autorizado;
  • alteração indevida;
  • divulgação;
  • perda;
  • destruição.

Apesar das medidas de segurança empregadas, nenhum sistema é totalmente invulnerável.


8. Cookies

Utilizamos cookies apenas para:

  • manter sessões autenticadas;
  • melhorar o desempenho técnico da plataforma;
  • garantir segurança durante o uso do sistema.

Os cookies utilizados não acessam nem utilizam dados provenientes das APIs do Google.

O usuário poderá desativar cookies diretamente nas configurações do navegador.


9. Direitos do usuário

O usuário poderá solicitar:

  • acesso aos seus dados;
  • correção de informações;
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